Sisukord

Blogi

Addenda koolitusturu uuringus 2012

Pärnu Konverentsid viis 2012. aasta lõpus läbi Eesti koolitusturu uuringu, mille tulemusena selgus, et rahuloluhinnangute jagunemine Eesti koolitusturul pakutavale on sarnane Eesti Koolitusfirmade Liidu initsiatiivil 2009. aastal läbi viidud Saar Poll OÜ uuringuga. Kokku küsitleti 148 inimest, kellest valdav osa olid personali- ja koolitusjuhid või ...
Brit Peterson
arendusjuht ja koolitaja
brit.peterson@addenda.ee
19.03.2013 13:35

Tagasiside 2012 teise poolaasta kohta

Suurimad tänusõnad Addenda koolitustel osalejatele, kes on andnud väärtuslikku tagasisidet. Järgnevalt on toodud kokkuvõte tagasiside numbriliselt poolelt, mis annab koondhinnangu Addenda koolitustele viie palli süsteemis: Koolitus oli terviklik 4,78Koolitus oli hästi korraldatud 4,70Toimumiskoht vastas ootustele 4,69Hinnang lektorile ...
Brit Peterson
arendusjuht ja koolitaja
brit.peterson@addenda.ee
20.01.2013 10:45

Veebiseminar - Kuidas suhelda raske kliendiga?

31.08.11 toimus veebiseminar "Kuidas suhelda raske kliendiga". Virve Roosimägi ja Brit Peterson peatusid teemadel, kuidas raske klient tekib ning milliseid straeegiaid on otstarbekas kasutada suhtlemisel raske kliendiga. Veebiseminari materjali saate alla laadida SIIT Veebiseminari salvestuse vaatamiseks/kuulamiseks vajuta noolega nuppu: Veebiseminar 31.08.11 Kuidas suhelda raske ...
Brit Peterson
arendusjuht ja koolitaja
brit.peterson@addenda.ee
01.09.2011 11:40

9 nippi heaks teeninduseks

18. mai toimus tasuta veebiseminar, mille eesmärk oli anda kuulajatele praktilisi nõuandeid, kuidas on võimalik saavutada paremaid tulemusi müügis ja kliendisuhtluses läbi oskusliku teenindamise. Teemad, millest Kristina Paal rääkis olid järgmised: esmamuljesuhtleminekuulaminelubadused"ei" ütlemine Soovi korral on võimalik 9 nippi ...
Brit Peterson
arendusjuht ja koolitaja
brit.peterson@addenda.ee
24.05.2011 16:35

Vandeadvokaat Annika Vait - Koondamisel maksmisele kuuluvad nn koondamise hüvitised

Praktikas tekivad koondamisega seoses tihti küsimused, kui suurt hüvitist tuleb tööandjal töötajale maksta ning teisalt on töötaja huvitatud, kui suurt hüvitist on tal õigus saada. Töölepingu seaduse (TLS) § 100 esimese lõike kohaselt peab tööandja koondamisel maksma töötajale hüvitist töötaja ühe kuu keskmise ...

Loe rohkem

Liitu meie uudiskirjaga

Addenda OÜ ei jaga teie andmeid kolmandate osapooltega ning kasutab saadud andmeid vaid uudiskirjade ja turundusmaterjalide edastamiseks.