Sisukord

24/7 koolitus - Organisatsiooni riskihindamine ja kvaliteedijuhtimise mudel – kas kaks eraldi maailma või ühendatud tervik (e-õpe)

Registreeri koolitusele
Jaga

 

Pildid / - 2020_05_27_JUHT


Eeltutvustus

Teretulemast Addenda e-akadeemiasse!

Peale koolitusele registreerimist saadame Teile kinnituskirja, millest leiate ligipääsu Addenda e-akadeemiasse. E-akadeemias saate koolitust vaadata ühe kuu jooksul nii palju kordi kui soovite ning alla laadida õppematerjalid. E-akadeemias on koolitused personaalseks kasutamiseks ja ei ole jagatavad kolmandatele isikutele.

Palume Teil Addenda e-akadeemiasse sisenemisel kasutada Google Chrome, Safari või Firefox internetibrauserit (Internet Explorerit ja Microsoft Edge brausereid keskkond ei toeta).

Koolituse läbimisel väljastame tõendi. 
Tõendi väljastamise eelduseks on koolituse läbimine täies mahus ning koolitusarve tasumine. Erandkorras võib osaleja saada koolituse läbimist tõendava dokumendi, kui on läbinud õppekavast vähemalt 90%.

Koolitus on salvestatud 28. septembril 2021.


Eesmärk

Kõik organisatsioonid soovivad pakkuda kvaliteetseid teenuseid ja tooteid oma klientidele. Aga alati ei õnnestu. Mõned rakendavad riskijuhtimist, et kvaliteeti tagada. Aga saavad hoopis tüütu bürokraatia, mis tegelikult lisandväärtust ei anna. Teisisõnu raiskame ressursse millelegi, mis tegelikult eesmärki ei täida.
Kuidas rakendada kvaliteedimudelit nii, et me ise sellesse usuks? Kuidas liita riskide juhtimine kvaliteedijuhtimise mudeliga nii, et see tegelikult ka omanikele ja juhtidele kindlust annaks? Sellest kõigest kuulete täpsemalt kui osalete Siiri Viili koolitusel! 

Õpiväljunditena koolituse läbinu:

  • teab, mis on ISO protsessipõhisus
  • teab, kuidas toimub protsesside riskide hindamine
  • teab, millist IT-rakendust kasutada protsessiriskide kaardistamiseks
  • teab COSO ERM 2004 ja 2017 mudeleid ning oskab valida oma organisatsoonile sobilikuma
  • teab, mis on TQM mudel
  • teab, mis on EFQM mudel
  • mõistab, mis vahe on protsessiriskide ja strateegiate loomise riskide hindamisel
  • teab, kuidas ühendada organisatsiooni strateegiat, tegevuseesmärke, kvaliteedimudelit ja riskide hindamist ühte tervikusse valitud raamistikust lähtudes
  • julgeb määrata kvaliteetseid ja värskeid mõõdikuid (nt TQM 5 vaadet, COSO DNA kriteeriumid, EFQM 9 kriteeriumi raamistik ja ökosüsteem)
  • teab, kuidas ei tohi eesmärkidele mõõdikuid seada ning oskab määrata mõõdetavaid mõõdikuid ning siduda need mõõtmise tööriistadega (nt TQM mõõdikud ja 7 tööriista, kuidas mõõta)

Sihtrühm

Kvaliteedijuhid, riskijuhid, omanikud ja juhid, siseaudiitorid ja kõik, kes tunnevad, et koolitus on vajalik.
Kvaliteedijuhtimise- ja/või riskijuhtimissüsteemi toimimise eest vastutavad isikud, kelle ülesandeks on: 

  • tagada organisatsiooni tegevuse kvaliteet
  • strateegia loomine või selle hindamine ja/või aktsepteerimine
  • eesmärkide seadmine ja tulemuste mõõtmine
  • riskide hindamine protsessides ja eesmärkide saavutamises
  • kvaliteedijuhtimise süsteemi siseauditite tegemine ja juhtkonna nõustamine

Teemad

Siiri Viil käsitleb koolitusel järgmisi teemasid:

  • ISO 9001 protsessi- ja riskipõhisus
  • riskide hindamise veebipõhised töövahendid protsesside vooskeemides
  • COSO ERM 2004 ja 2017 mudelid ning nende erinevused
  • TQM mudel, 5 vaadet mõõdikutele, 7 tulemuste mõõtmise tööriista
  • EFQM mudel, 9 mõõtmiskriteeriumi, organisatsiooni ökosüsteem
  • EFQM avalikule sektorile kohandatud mudeli erinevused sh näitena EFQM mudel kõrghariduse kvaliteedihindamises
  • kuidas ühendada organisatsiooni strateegiat, tegevuseesmärke, kvaliteedimudelit ja riskide hindamist ühte tervikusse valitud raamistikust lähtudes
  • mõõdikute seadmine (sh pika- ja lühiajaline vaade), mõõdetavus, võrdlusandmete olemasolu, seostatus tegevuseesmärgiga

Aeg ja maht

Addenda e-akadeemias 24/7.
(6 akadeemilist tundi)

24/7 tähendab, et Teil on võimalus vaadata koolitust täpselt siis, kui Teile sobib! Koolitus on järelvaadatav 30 päeva jooksul alates tellimise hetkest. Koolitus on personaalseks kasutamiseks ning pole jagatav kolmandatele isikutele. Kolmandatele isikutele on Addenda e-akadeemias koolituse vaatamine tasuline.


Koolitajad

Pildid / - Siiri Antsmäe 113x113

Siiri Viil, atesteeritud siseaudiitor

Siiri Viilil on pikaajaline siseauditi juhi kogemus avalikust ja erasektorist olles töötanud siseauditi juhina üle 14 aasta Kaitseväe ja Siseministeeriumi valitsemisala siseauditi juhina ning seejärel Grant Thornton Balticu riskijuhtimisteenuste Baltikumi juhina ning Kultuuriministeeriumi siseauditi valdkonna juhina ja tegutseb aktiivselt koolitajana. Siiri Viil on alates 2007. aastast koolitanud nii raamatupidajaid kui ka siseaudiitoreid. Siiri Viil on läbinud ka siseaudiitorite koolitaja programmi ja tal on avaliku halduse magistrikraad ning ISO 9001 juhtaudiitori, avaliku sektori siseaudiitori (CGAP) kutsetase ja atesteeritud siseaudiitori (CIA) kutse ning ta omab ka siseauditi kvaliteedihindaja tunnistust (QA). Lisaks tegeleb Siiri Viil aktiivselt muusikateraapiaga.

Meetodid

Loeng, praktilised näited.


Maksumus

199 € + km (238,80 €).

Addenda OÜ on Eesti Töötukassa koolituskaardi koostööpartner. Eesti Töötukassa kaudu osalejatele on Addenda e-akadeemias teadmiste kontrolli läbimine kohustuslik. 
Lisainfot koolituskaardi kohta leiab Eesti Töötukassa kodulehelt SIIT!


Maksumus sisaldab

Praktilisi teadmisi, elektroonilisi õppematerjale, elektroonilist tõendit. 


Tasumine

Koolitusele registreerimise järgselt saate automaatse kinnituse Addenda e-akadeemiasse sisenemise infoga. Koolitusarve saadame 24 tunni jooksul.


Lisainfo

  Juurdepääsu saamiseks registreerige end meie veebilehel, klõpsates nuppu REGISTREERI KOOLITUSELE!

Pildid / - 2018 Evi Freienthal-Liivak

Evi Freienthal-Liivak
+372 520 6347
addenda@addenda.ee

 

Registreeri koolitusele
Jaga

STARTERminsk

  Hello, entrepreneurial student! You do not have an idea? You do not have a team? But you would very much like to learn everything about starting a team and developing the idea? This is for you!   Come and join the STARTERminsk business idea development program!   The program designed by six Estonian universities will help you with all the basic entrepreneurship skills (business development, service design/product ...

Loe rohkem Kristina Paal

Liitu meie uudiskirjaga

Addenda OÜ ei jaga teie andmeid kolmandate osapooltega ning kasutab saadud andmeid vaid uudiskirjade ja turundusmaterjalide edastamiseks.