Sisekoolitus - Protokoll ja etikett – kombed ja tavad

Eesmärk

Koolituse eesmärk on anda osalejatele ülevaade protokolli ja etiketi reeglitest ja nende praktilisest kasutamisest. Samuti anda juhiseid organisatsiooni /ettevõtte asjaajamise ja avalikkusega suhtlemise osas. Head kombed ja viisakas käitumine on esmatähtis organisatsiooni maine kujundamisel.

Sihtrühm

Koolitus sobib kõigile, kellel on vaja lihvida oskusi, et võõrustada külalisi Eestist/välismaalt või korraldada suuremaid ja väiksemaid pidulikke/akadeemilisi sündmusi. 

Teemad

Koolitusel käsitleme järgnevaid teemasid:

• tseremooniad, vastuvõtud, lõunad, õhtusöögid
• pidulikud sündmused
• kuidas end esitleda
• esitlemised
• pöördumised
• tiitlid
• menüü- ja kohakaardid, lauaplaanid
• etiketikohane rõivastus
• trükised
• kingitused

Meetodid

Kombineeritud loengud (ka mõned slaidid/video) vaheldumisi individuaal- ja rühmatööga. Teoreetilises osas selgitatakse mõistete sisu ja nende kujunemise lugu. Koolitusel osaleja saab kaasa kirjaliku abimaterjali, et hiljem vajadusel kuuldut meenutada. Praktilises osas analüüsivad osalejad konkreetseid ülesandeid/olukordi ning leiavad sobivaid lahendusi. Rõhuasetus on arutelul ja praktilistel ülesannetel.

Lisainfo

Koolituskava kohendatakse vastavalt tellija vajadustele ja soovidele. Koolituse aeg, maht, toimumiskoht ja grupi suurus lepitakse kokku koolituse tellijaga sõltuvalt täpsest lähteülesandest.

Lisainfot jagab meelsasti