Küsimustike koostamine ja küsitluste läbiviimine ettevõttes
Eeltutvustus
Töötajalt tagasiside saamiseks oma töökeskkonnast, tööst, käidud koolitustest jt olulistest teemadest, on parim viis läbi viia küsitlus. Mõne teema puhul on mõistlik küsitlus läbi viia sertifitseeritud küsitleja poolt (näiteks tööstressi väljaselgitamiseks), kuid on küsitlusi, millega personalitöötaja või juht saab ise suurepäraselt hakkama. Töötajate töörahulolu-uuringu, töötingimuste väljaselgitamiseks, arenguvestluste ettevalmistamiseks, koolituste jt ürituste kohta tagasiside saamiseks annab antud koolitus hea ettevalmistuse ning teadmised, kuidas saadud tulemusi „lugeda”. Koolitusel saame teada, kuidas formuleerida küsimusi sedasi, et saada töötajatelt infot, mida küsitleja lõpptulemusena soovib teada saada. Lisaks vaatleme erinevaid e-keskkondasid, kus küsitlust läbi viia ning kuidas teha andmeanalüüsi ja tõlgendada saadud tulemusi.
Eesmärk
Koolituse eesmärk on anda teadmised, kuidas koostada küsimustikku ning kuidas läbi viia küsitlust, millised võimalused on küsitluse läbiviimiseks erinevates e-keskkondades ning kuidas teha andmeanalüüsi ja tõlgendada saadud tulemusi.
Sihtrühm
Personalijuhid, personalispetsialistid, keskastmejuhid ning kõik töötajad, kes koostavad küsimustikke ning viivad ettevõttes läbi küsitlusi.
Teemad
9.30 – 10.00 Kogunemine ja hommikukohv
10.00 – 11.30
Eesmärgi seadmine ja küsimuste sõnastamine
- Küsitlusmeetodid ja küsimuste tüübid
- Küsimuste sõnastamine ja levinumad vead
- Praktiline töö
11.30 – 11.45 Kohvipaus
11.45 – 13.15
Küsimustiku vormistamine
- Küsimustiku vormiline ja sisuline ülesehitus
- MS Wordi ja e-keskkondade võimalused
- Praktiline töö
13.15 – 14.00 Lõuna
14.00 – 15.30
Andmete kogumine ja hindamine
- Küsimustiku testimine
- Küsitluse läbiviimine
- Andmete ettevalmistamine
- Andmekvaliteedi hindamine
- Praktiline töö
15.30 – 15.45 Kohvipaus
15.45 – 17.15 Andmeanalüüs ja tõlgendamine
- Küsitlusandmete analüüs
- Küsitluse tulemuste esitamine
- Praktiline töö
NB! Küsimused lektoritele on oodatud e-posti aadressil: anett.org@addenda.ee
Aeg ja maht
24. november 2011 kell 10.00 - 17.15
Toimumiskoht
Tammsaare Ärikeskus, Tammsaare tee 47
NB! Parkimine maja ees parklas 2h tasuta, iga järgnev tundi 0,6 eurot.
Koolitajad
Elsa Leiten on omandanud kõrghariduse matemaatilise statistika erialal ning töötanud mitmeid aastaid analüütiku ja isiku-uuringute metoodikuna. Alates 2007. aastast tegutseb Elsa avalikus sektoris siseauditi nõunikuna, toetades audiitorite tööd eelkõige analüüsimeetodite ja valimite kasutamise ning IT teemade osas.
Elsa on omandanud ka õpetajakutse ning osalenud sisekoolitajate koolitusprogrammis. Ta on andnud loenguid ülikoolis, viinud läbi arvuti- ning sisekoolitusi oma pädevusvaldkondades.
Meetodid
Loeng ja arutelu ning praktilised tööd.
Maksumus
Registreerides kuni 10. novembrini on hind 139 EUR + 20% km osaleja kohta, hilisematele registreerujatele hind 159 EUR + 20% km osaleja kohta.
Hinnasoodustus -10% kehtib kahele ja enamale osaleja ühest asutusest.
Maksumus sisaldab
Praktilisi teadmisi, koolitusmaterjale, kohvipause ja lõunasööki
Tasumine
Koolituse tellimise järgselt saadame Teile sellekohase kinnituse ja koolitusarve, mille tasumist ootame OÜ Addenda arveldusarvele 333037710001 Sampo pangas.
Loobumine
Koolitusest loobumisest teatada kirjalikult vähemalt 2 päeva enne koolituse toimumist, hilisemal loobumisel kuulub tasumisele 40% koolituse maksumusest.
Lisainfo
Anett Org, koolitusjuht
Addenda Koolitus ja Konsultatsioonid
Tammsaare Ärikeskus
Tammsaare tee 47
Tel 55 54 29 73
anett.org@addenda.ee
www.addenda.ee