Sisukord

Tasuta veebiseminar - Suhtlemine, sobivad ja ebasobivad väljendid

Jätkame populaarset veebiseminaride sarja suhtlemise teemal. Sel korral võtame arutelu alla suhtlemisel kasutatavad väljendid ja nende sobivuse konteksti. Uuringud näitavad, et mida kriitilisem on suhtlemise situatsioon, seda suurema tõenäosusuega kasutame väljendeid, mis rikuvad ära nii meeskonna meeleolu kui ka kliendisuhted.


Teemad

  • uuringutest väljatulnud kasutatavate sõmumite mõju inimesele, massidele;
  • kuidas algavad sobivad laused ning kuidas õppida neid kasutama;
  • enamkasutatavad ebasobivad laused suhtlemisel sh klienditeeninduses - kuidas neid ümbersõnastada?
  • millest tekib inimese kõneosavus ja suhlemise oskus - kas seda saab õppida?
  • tühjad ja sisutud sõnumid ning kuidas neid vältida?

Aeg ja maht

09. oktoober 2014, kell 9.30 - 10.30.


Toimumiskoht

Koolitus toimub internetis Addenda OÜ veebiseminari keskkonnas.

Enne veebiseminari saadetakse teile vastav unikaalne sisenemise link, mille kaudu pääseb veebiseminari keskkonda alates 10 minutit enne veebiseminari algust.

Koolitust on võimalik jälgida oma töökohal, kodus või mujal Teile sobivas kohas.
Koolituse jälgimiseks on tarvis arvutit, internetiühendust ning mugavamaks kuulamiseks kõrvaklappe.


Koolitajad

Pildid / - 2014 Virve Roosimägi v

Virve Roosimägi, on Addenda OÜ tegevjuht ja koolitaja, MA juhtimises on ta saanud Tallinna Tehnikaülikoolist. Täiendushariduse omandanud NLP tehnikate alal (on läbinud 1,5 aastase kursuse). Virve on hea suhtleja ning nakatab kõiki tegutsema ning eesmärke seadma oma positiivse suhtumise ja optimismiga. Suhtlemise, konflikti ja klienditeeninduse (s.h raske klient) teemal on Virve koolitanud viimased 11 aastat, kasutades eelkõige eneseanalüüsi metoodikat ja toetudes NLP tehnika võtetele. Arvukad koolituskogemused ning näited isiklikust kogemusest teevad Virve koolitused põnevalt nauditavaks.


Maksumus

TASUTA!


Registreerimine ja lisainfo

Registreerida koolitusele saate end meie kodulehel vajutades nuppu Registreeri koolitusele.
Registreerimise kinnitab nupuvajutus Register.

Palun täitke kõik väljad, mille tõlge on järgmine:
First Name - eesnimi
Last Name - perenimi
Email Address - e-posti aadress
Phone - telefon
Job Title - amet
Organization - organisatsioon
Questions & Comments - lisainfo (vajadusel)

Pildid / - 2014 Helen Tammesalu v

Helen Tammesalu
+372 58 043 270 | + 372 670 66 06
helen.tammesalu@addenda.ee


Advokaat Kristiina Kaarna - Eesti on lõpusirgel EL riigihangete direktiivide ülevõtmisega

Riigihangete seaduse eelnõu ootab hetkel Riigikogus teist lugemist. Suvel koguti eelnõule parandusettepanekuid ja arvamusi, mis on avalikult nähtavad Riigikogu majanduskomisjoni veebilehel. Laekunud ettepanekutes on suures osas korratud ideid, mida on eelnevalt turuosalistega arutatud kaasamise ümarlaual.Peamised vaidluskohad lasuvad küsimustes, mis ei ole direktiivides reguleeritud või mille puhul on ...

Loe rohkem

Liitu meie uudiskirjaga

Addenda OÜ ei jaga teie andmeid kolmandate osapooltega ning kasutab saadud andmeid vaid uudiskirjade ja turundusmaterjalide edastamiseks.
Testi enda teadmisi! www.trainingweb.eu