Eesmärgipärane ja teadlik suhtlemine töökohal
Eeltutvustus
Suhtlemine on juhtide tööriist number üks. Iga töö tulemuslikkus sõltub ennekõike oskusest suhelda oma kaastöötajate, alluvate ja klientidega. Ühiste eesmärkide saavutamiseks on oluline teada suhtlemise erinevaid taktikaid, tajuda teise suhtlemise võimekust ning osata efektiiveselt lahendada probleeme. Oluline on tagada info liikumine teades kuidas teavet anda ja seda vastu võtta. Oskuslik suhtemine tagab edu ja võimaldab saavutada märkimisväärseid tulemusi ettevõtte eesmärkide täitmisel.
Eesmärk
Anda praktilisi nõuandeid, kuidas suhtlemist alustada ja hoida teemas, lugeda verbaalsest ja mitteverbaalsest suhtlusest sõnumit ning kuidas viia eesmärgipäraselt sõnum sihtrühmani.
Sihtrühm
juhid, bürootöötajad ning kõik, kes peavad oluliseks head suhtlemisoskust töökohal
Teemad
- Verbaalne ja mitteverbaalne suhtlemine
- Ebaefektiivsed ja ausad mõjutamisvõtted, manipuleerimine
- Aktiivne kuulamine, kuulamise praktilised võtted
- Suhtlustõkked, nende vältimine ja juhtimine
- Suhtluse varjatud kavatsused, partneri motiivide ja eesmärkide tajumine, kokkulepete saavutamise taktikad
- Partneritaju sh auditiivse, visuaalse ja kinesteetilise mõtlemise tajumine ning sellele vastavate suhtlusmudelite teadlik valimine
- Kontakti loomine, hoidmine ja lõpetamine
- Vestluse loogika, vesluse loogika põhimõtted.
- Kehakeele varjatud mõju.
Aeg ja maht
19. oktoober 2011, kell 10.00- 13.15
Toimumiskoht
Tammsaare Ärikeskus, Tammsaare tee 47, Tallinnas
Addenda Koolituskeskuse nõupidamiste saal II korrusel
Koolitajad
Virve Roosimägi, Addenda koolitaja ja suhtlemistreener
Meetodid
Lühioengud, aktiivsed arutelud, situatsiooni analüüsid ja harjutused
Maksumus
Kuni 02. oktoobrini 60€+km ning hilisematele registreerujatele 72€+km.
Maksumus sisaldab
koolitust, koolitusmaterjale ja kohvipause
Tasumine
Koolitusele registreerimise järgselt saadame Teile sellekohase kinnituse koos koolitusarvega, mille tasumist ootame OÜ Addenda arveldusarvele 333037710001 Sampo pangas.
Loobumine
Koolitusest loobumisest teatada kirjalikult vähemalt 2 päeva enne koolituse toimumist, hilisemal loobumisel kuulub tasumisele 100% koolituse maksumusest.
Lisainfo
Registreerida saate end koolitusele meie koduleheküljel, nii telefoni teel kui ka e-posti vahendusel.
Diana Nõmmik, programmi koordinaator
Addenda Koolitus ja Konsultatsioonid
tel 664 6420
addenda@addenda.ee
www.addenda.ee