Sisukord

Tasuta veebiseminar - Suhtlemine töökaaslastega ehk kuidas teadvus mõjutab suhtlemist

Pildid / - Tasuta-veebikas


Eeltutvustus

Meie teadvus juhib igapäevaselt suhtlemist. Suhtlemises parema tulemuse saavutamiseks peame saama aru, kuidas meie teadvus töötab.  

Suhtlemine peab olema oma olemuselt lihtne ja avatud aga miks vahel nii ei tundu, mõnikord poevad hinge kahtlused, et kas ma ütlesin midagi valesti, ehk olin noriv või jätsin üldsegi kõik ültemata. Kuulaja aga mõtleb, et mis tal täna viga oli - kas lihtsalt tuju paha või stress on ligi hiilinud. Nii palju kui inimesi on ka arusaamisi suhtlemisest, seega üheselt õigeid vastuseid ja retsepte ei ole. Küll aga on hea töötav praktika, mille üle mõtisklemine korrastab meie mitmeid sisseharjutatud suhtlemisvigu. Seekordsel veebiseminaril me keskendume peamiselt töökaaslastele, inimestele, kellega me koos väga palju kokku puutume ning ühiseid eesmärke soovime saavutada. 


Sihtrühm

Kõik, kes soovivad suhtlemisega saavutada oma töös suuremaid eesmärke.


Aeg ja maht

10. juuli 2015, kell 11.00 - 12.00.


Toimumiskoht

Koolitus toimub internetis Addenda OÜ veebiseminari keskkonnas.

Enne veebiseminari saadetakse link, mille kaudu pääseb veebiseminari keskkonda alates 10 minutit enne veebiseminari algust.

Koolitust on võimalik jälgida oma töökohal, kodus või mujal teile sobivas kohas.
Koolituse jälgimiseks on tarvis arvutit, internetiühendust ning mugavamaks kuulamiseks kõrvaklappe.


Koolitajad

Pildid / - Virve_Roosimägi 113x150

Virve Roosimägi on Addenda OÜ tegevjuht ja koolitaja aastast 2002, MA juhtimises on ta saanud
Tallinna Tehnikaülikoolist. Lisaks on täiendanud ennast Eestis ja väga paljudes välisriikides, eriti on
huvi pakkunud erinevates riikides ettevõtete väljatöötatud klienditeeninduse kontseptsioonid.
Professionaalset klienditeenindust peab Virve asutuses üheks olulisemaks võtmeks klientide rahulolu suurendamisel ja seetõttu on uurinud erinevate asutuste klienditeeninduse eesmärgipärast toimimist. Klienditeeninduse sh telefoniteeninduse ning raske kliendi teemal on Virve koolitanud viimased 11 aastat, kasutades eelkõige mitmeid analüüsimetoodikaid ning NLP tehnikaid, mis teevad Virve koolitused põnevalt nauditavaks.


Maksumus

TASUTA!


Registreerimine ja lisainfo

Registreerida koolitusele saate end meie kodulehel vajutades nuppu Registreeri koolitusele.
Pildid / - 2014 Helen Tammesalu v

Helen Tammesalu
+372 58 043 270 | + 372 670 66 06
helen.tammesalu@addenda.ee


Jaga

Vandeadvokaat Siret Siilbek: Töövõtuleping – lõpetamine taganemise või ülesütlemisega?

Töövõtuleping – lõpetamine taganemise või ülesütlemisega?Ehituslepingutes võib tihti kohata ühepoolse lõpetamise regulatsioonides nii lepingu ülesütlemise kui taganemise aluseid. Enamasti ei tea lepingute sõlmijad, et õiguslikus mõttes on töövõtulepingu ülesütlemine ja taganemine erineva sisu ja tähendusega. ...

Loe rohkem

Liitu meie uudiskirjaga

Addenda OÜ ei jaga teie andmeid kolmandate osapooltega ning kasutab saadud andmeid vaid uudiskirjade ja turundusmaterjalide edastamiseks.
Testi enda teadmisi! www.trainingweb.eu