Sisukord

Sisekoolitus - Kuidas südamerahuga EI öelda

Registreeri koolitusele

Eeltutvustus

"Ei"- ütlemine on osa enesekehtestamisest. Me oleme tihti olukorras, kus mõttes ütleme EI aga reaalsuses JAH. Hiljem võime kahetseda aga nädalapärast avastame ennast jälle samas olukorras. Vanade mallide muutmine on keerukas ja nõuab mitmete enda tegevuste korrigeerimist.

Käituda on vaja säästlikult ja ratsionaalselt. EI ütlemine aitab jõuda kiiremini soovitud eesmärkideni. Kui Sa arvad, et vajad väikest korrigeerimist oma elus ja oled vilets EI ütleja, siis tule koolitusele ja koos leiame lahendusi.


Eesmärk

pakkuda lahendusi viisakaks ja kiireks EI-ks, mis ei kahjusta kummagi poole huve ja läbisaamist.

Tulemus

julgus öelda EI ning oskus ennast kehtestada situatsioonides, kus varem oleks kindlasti Ei asemel JAH öelnud ning sellega oma ajaplaani nö umbe ajanud.


Teemad

  • Programmeerunud ja kinnitunud tegevuste analüüs ja vabanemine
  • Käitumismudelite muutmine ehk suhtumise muutmine olukorra suhtes
  • EI ütlemise mõttekus ja mõttetus, selle analüüs
  • EI ütlemise võimalused ja strateegia
  • EI ütlemise mõju püstitatud eesmärkidele, näite analüüs
  • Partneri või vastase tunnetamine vajaliku strateegia valikud
  • Enesekehtestamine
  • Manipulatsiooni äratundmine
  • Mina- kaitsed, mis teevad suhtlemise keeruliseks

Koolitajad

Pildid / - Virve_Roosimägi 113x150

Virve Roosimägi, Addenda OÜ koolitaja

Tagasiside 2012 aastal toimunud Virve klienditeeninduse koolitustelt oli väga kõrge. 5-pallisel skaalal anti Virvele professionaalsuse eest 4,98 punkti ning koolituse sisu eest 4,89 punkti.

või

Pildid / - Kristina_Paal 113x150

Kristina Paal, Addenda OÜ koolitaja


Meetodid

lühiteooria, praktilised näited ja harjutused


Registreerimine ja lisainfo

Koolituskava kohendatakse vastavalt tellija vajadustele ja soovidele. Koolituse aeg, maht, toimumiskoht ja grupisuurus lepitakse kokku koolituse tellijaga sõltuvalt täpsest lähteülesandest.

Lisainfot jagab meelsasti

Pildid / - 2014 Diana Nõmmik v

Diana Nõmmik
+ 372 580 91 404 | + 372 670 66 06
diana.nommik@addenda.ee


Registreeri koolitusele
Jaga

Vandeadvokaat Siret Siilbek - Töövõtja vabanemine vastutusest tellija juhiste, materjali või eeltööde puuduste tõttu

VÕS § 641 lg 3 järgi ei vastuta töövõtja töö lepingutingimustele mittevastavuse eest, mis tulenes tellija juhistest, tellija poolt muretsetud materjali puudustest või kolmanda isiku eeltöödest, kui töövõtja juhiseid, materjali või eeltöid piisavalt kontrollis. Tellija juhiseks loetakse ehituslepingute puhul eelkõige ehitusprojekti, aga ...

Loe rohkem

Liitu meie uudiskirjaga

Addenda OÜ ei jaga teie andmeid kolmandate osapooltega ning kasutab saadud andmeid vaid uudiskirjade ja turundusmaterjalide edastamiseks.
Testi enda teadmisi! www.trainingweb.eu