Sisukord

Sisekoolitus - Efektiivsed suhtlemisoskused

Registreeri koolitusele

Eeltutvustus

Suhtlemine on igasusguste suhete puhul tööriist nr 1. Iga töö tulemuslikkus sõltub ennekõike oskusest suhelda oma kaastöötajate, klientide ja alluvatega.
Oluline on tagada info liikumine: teavet anda ja seda vastu võtta. Seda mitte monotoonselt, vaid positiivse emotsiooniga ning efektiivselt. Olulised märksõnad on siinkohal kuulamine ja kõnelemine. Aga mis veel? Ja kuidas ikkagi suhelda oma kaastöötajatega ning kleintidega, et info oleks edastatud ning meeskond ja organisatsiooni kliendid õnnelikud ja rahul!


Eesmärk

Anda nõuandeid selle kohta, kuidas ning millega suhtlemist alustada ning milliseid võtteid kasutada, et nii kõneleja kui ka kuulaja tulemusega rahul oleksid.

Tulemus
oskus juhtida vestlust ning lugeda verbaalsest ja mitteverbaalsest suhtlusest sõnumit. Oskus esitada sõnumit nii, et see kuulajateni üheselt mõistetavalt jõuab.


Aeg ja maht

  • Verbaalne ja mitteverbaalne suhtlemine
  • Ebaefektiivsed ja ausad mõjutamisvõtted
  • Aktiivne kuulamine
  • Suhtlustõkked
  • Suhtluse varjatud kavatsused
  • Partneritaju
  • Kontakti loomine
  • Vestluse loogika
  • Kehakeele varjatud mõju.

Koolitajad

Pildid / - Kristina_Paal 113x150

Kristina Paal, Addenda OÜ koolitaja


Meetodid

loeng, aktiivsed arutelud, ülesanded ja harjutused.


Registreerimine ja lisainfo

Koolituskava kohendatakse vastavalt tellija vajadustele ja soovidele. Koolituse aeg, maht, toimumiskoht ja grupisuurus lepitakse kokku koolituse tellijaga sõltuvalt täpsest lähteülesandest.

Lisainfot jagab meelsasti

Pildid / - 2014 Diana Nõmmik v

Diana Nõmmik
+ 372 580 91 404 | + 372 670 66 06
diana.nommik@addenda.ee


Registreeri koolitusele
Jaga

Vandeadvokaat Siret Siilbek - Töövõtja vabanemine vastutusest tellija juhiste, materjali või eeltööde puuduste tõttu

VÕS § 641 lg 3 järgi ei vastuta töövõtja töö lepingutingimustele mittevastavuse eest, mis tulenes tellija juhistest, tellija poolt muretsetud materjali puudustest või kolmanda isiku eeltöödest, kui töövõtja juhiseid, materjali või eeltöid piisavalt kontrollis. Tellija juhiseks loetakse ehituslepingute puhul eelkõige ehitusprojekti, aga ...

Loe rohkem

Liitu meie uudiskirjaga

Addenda OÜ ei jaga teie andmeid kolmandate osapooltega ning kasutab saadud andmeid vaid uudiskirjade ja turundusmaterjalide edastamiseks.
Testi enda teadmisi! www.trainingweb.eu